#13 Radiointerview: Geschäftsreisen richtig planen und Fettnäpfchen vermeiden!                                                                                                 Warum bekommen Deutsche von Ausländern oft kein direktes Feedback?

Sie ist interkulturelle Trainerin, Anna Lassonczyk hier zu Gast, bei Antenne Mainz.

Kann ich denn auch dann, sagen wir, wenn ich jetzt offen auf jemanden zugehe, und damit kann man dann auch so ein Fettnäpfchen, was man dann vielleicht interkulturell hat, das kann man damit auch überspielen und wiedergutmachen?

Du sag mal, wie macht ihr das und das? Oder: was heißt das und das? Oder: worauf soll ich aufpassen? Oder: Könntest Du mir sagen, wenn ich etwas komisch gemacht habe? Und das hilft.

Was mache ich denn jetzt? Gebe ich Dir die Hand oder gebe ich sie nicht? Und dann kriege ich einfach eine Antwort und beim zweiten Mal ist es unverkrampft, weil man weiß, was man machen muss.

Wir wollen uns jetzt irgendwie absichtlich über etwas lustig machen, oder dass die das Gefühl haben wir wollen die Unterschiede herausheben. Sondern mit Neugier und mit Liebe zum Menschen.

ich bin jetzt hier unsicher. Ich weiß jetzt gerade nicht, wie ich damit umgehen soll. Kannst Du mir helfen? Das ist eigentlich ganz einfach.

Das ist in Deutschland einfacher, als in den meisten Ländern der Welt, weil wir diese Direktheit haben. Und wir trennen das Verhalten von der Person. Das heißt, wenn wir etwas kritisieren am Verhalten, dann kritisieren wir nur das Verhalten und nicht die Person.

Meistens, ja.

bin ich höflich oder bin ich ehrlich, dann wollen wir in Deutschland oft ehrlich sein, auch wenn dadurch jemand kurz missgelaunt ist. In den meisten Ländern der Welt ist Höflichkeit wichtiger als Ehrlichkeit. Oft kriegen wir es deswegen nicht mit, wenn wir etwas falsch gemacht haben.

Gleich geht’s weiter im Gespräch mit Anna Lassonczyk.